ATENCIÓN AL PÚBLICO
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| Esquel |
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| Esquel |
Con actividad en Esquel y El Hoyo comenzó a
desarrollarse una de las capacitaciones que el Ministerio Público Fiscal prevé
para su personal durante 2012. Agentes de la circunscripción actualizaron
herramientas teórico prácticas para mejorar la atención al público e
intercambiaron experiencias. También participaron los Jueces de Paz de la Comarca. El Lic.
Fabián Nesprías, del área de Recursos Humanos de la Procuración General
y los Psicólogos Sociales Patricia de la Torre y Edgardo Geoffroy del SAVD, son
los responsables de la actividad que se replicará en toda la provincia.
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| El Hoyo |
El Ministerio Fiscal trazó un plan estratégico para
los años 2011/2012, uno de los objetivos prioritarios del mismo es optimizar
respuestas a las demandas y requerimientos de las víctimas de los delitos y
denunciantes. En este sentido “la capacitación del personal de mesa de entradas
es considerada fundamental a la hora de mejorar la calidad de la atención por
tratarse del primer contacto de los ciudadanos que requieren de los servicios
de las Fiscalías”, indicó la Prof. Griselda García
Alonso, Directora de Capacitaciones.
Entre sus contenidos el taller incluye lo relativo a
atención personal y sus alcances, victimización, comunicación y plan integral
de reformas del sistema judicial argentino (FORES 1998)
Los capacitadores tienen previsto continuar su
actividad en Comodoro Rivadavia el 15 de mayo, luego en Sarmiento el 16 del
mismo mes, 5 de junio en Puerto Madryn, el 4 de julio en Rawson, y finalizarían
con Trelew el 6 de agosto.
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